Myynnin Anatomia
Nykyaikaisessa ratkaisumyynnissä asiakas on keskipisteenä ja häntä palvelee asiantuntija tai tekninen osaaja. Myynnin anatomia esittelee tähän tilanteeseen systemaattisen myyntiprosessin, joka sitouttaa koko firman ratkaisemaan yhdessä asiakkaan ongelmia ja auttaa ennakoimaan tulevaa. Samalla se avaa intuitiivisten huippumyyjien salaisuudet kiehtovasti. Tyrkyttäjästä tulee asiakkaan luottohenkilö ja asiakkaan liiketoiminnan kehittäjä. Kirjaa myy Talentum. Myynnin Anatomian kirjatiivistelmä (PDF).
Customer Centric Finland lyhyesti
Nimestään huolimatta Customer Centric Selling Finland Oy on täysin suomalaisomistuksessa oleva yhtiö. Sovellamme paikallisesti Customer Centric Selling Europe -päämiehemme kanssa kehittämiämme menetelmiä ja ohjelmia. Tämä tarkoittaa niiden räätälöintiä ja sovittamista suomalaisten yritysten johtamistyyliin, kansainvälistä toimintatapaa unohtamatta.
Menetelmät antavat eväitä käytännön myyntityöhön alasta riippumatta. Ne tarjoavat vinkkejä siitä, miten asiakaskeskeisten huippumyyjien tapoja voi oppia vaikka sellainen ei vielä olisikaan. Hyväkin myyjä voi kehittää taitojaan menetelmän avulla.
Palvelut & osaaminen
Customer Centric Finlandin palvelut ja osaaminen koostuu kolmesta osa-alueesta:
- CustomerCentric Selling® -metodologiasta, mikä perustuu ensisijaisesti asiakkaiden ostoprosessin ymmärtämiseen ja prosessinomaiseen myyntifilosofiaan.
- Tämän lisäksi sovellamme ja hyödynnämme Euroopan laajuista CCS Europe-partneriverkostoa ja yhdessä heidän kanssaan kehittämiä menetelmiä, malleja sekä tekniikoita kouluttaa, valmentaa ja johtaa myyntiprojekteja.
- Kolmanneksi konsultointimme tekee kaiken tämän mahdolliseksi, sillä kaikki projektimme on räätälöity ja sovitettu kullekin asiakkaallemme.
Tämä tarkoittaa, että jokainen projekti – valmiista menetelmistä huolimatta – on rakennettu yhdessä asiakkaamme myyntijohdon kanssa heille sopivaksi. Vain muovaamalla myyntiprosessi ja sen aikana sovellettavat työkalut ja tekniikat asiakasyrityksemme näköiseksi voidaan luoda perusteet yhtenäiselle myyntikulttuurille.
Myynnin asiantuntijoita
Henkilöstömme koostuu myynnin asiantuntijoista, joilla on kokemusta
- Linjajohtamisesta (line management)
- monikansallisesta myynti- ja johtamisympäristöstä
- monimutkaisten myyntimallien ja -prosessien läpiviennistä yrityksissä
- ja joilla on vahva ratkaisumyyntitausta coachauksesta ja koulutuksesta aina itse prosessin implementointiin.
Taustoja Customer Centric Finlandin perustajasta ja toimitusjohtajasta Petteri Laineesta voit lukea täältä. Esimerkkejä muista asiantuntijoistamme löydät täältä.